Política de Privacidad
1. Información de Contacto
Nombre de la empresa: Bilal Bakkali Bakkali
Dirección: Riera de l’Escorial, 1B, 43205 Reus, Tarragona
Correo electrónico: contacto@mueveme.es
Teléfono: 624 02 79 36
2. Tipos de Datos Recopilados
Recopilamos diversos tipos de datos personales con el objetivo de ofrecer, mejorar y optimizar nuestros servicios:
- Datos personales: nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono.
- Datos de pago: detalles de tarjetas de crédito/débito u otros métodos de pago, cuando sea necesario para completar una transacción.
- Datos de navegación: cookies, dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de visita, entre otros.
3. Finalidades del Tratamiento de Datos
Los datos personales recopilados se utilizan para:
- Procesar y gestionar pedidos y servicios de mudanza.
- Enviar confirmaciones y actualizaciones relacionadas con los servicios contratados.
- Mantener comunicación con los clientes para resolver dudas y ofrecer soporte.
- Llevar a cabo campañas de marketing y publicidad, siempre bajo el consentimiento explícito del usuario.
- Mejorar nuestra web y servicios mediante el análisis de datos de navegación.
4. Base Legal para el Tratamiento de Datos
El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a las siguientes bases legales:
- Consentimiento: cuando el usuario ha otorgado su consentimiento para recibir comunicaciones de marketing.
- Ejecución de un contrato: para cumplir con los contratos y prestar los servicios solicitados.
- Obligaciones legales: para cumplir con las normativas legales y reglamentarias vigentes.
5. Compartición de Datos
Podemos compartir los datos personales con:
- Proveedores de servicios: terceros que nos ayudan a ofrecer nuestros servicios, como empresas de logística y procesadores de pagos.
- Socios comerciales: en caso de campañas conjuntas de marketing, siempre con el consentimiento previo del usuario.
- Autoridades legales: cuando sea requerido para cumplir con obligaciones legales.
6. Derechos de los Usuarios
Los usuarios tienen los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
- Derecho de acceso: solicitar información sobre los datos personales que poseemos.
- Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos personales cuando sea posible.
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos personales bajo ciertas circunstancias.
Para ejercer estos derechos, los usuarios pueden contactarnos a través del correo electrónico: contacto@mueveme.es.
7. Uso de Cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de usuario en nuestra web. Los usuarios pueden gestionar y controlar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador.
8. Almacenamiento y Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra pérdidas, usos indebidos y accesos no autorizados. Los datos se almacenarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, o según lo requiera la ley.
9. Transferencias Internacionales de Datos
En caso de que transfiramos datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), garantizaremos que se implementen las medidas de protección adecuadas para asegurar un nivel de seguridad equivalente.
10. Actualizaciones a la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Notificaremos cualquier cambio publicando la política revisada en nuestro sitio web. Se recomienda a los usuarios revisar esta política periódicamente para estar al tanto de posibles modificaciones.
11. Contacto para Consultas y Reclamos
Para cualquier consulta o reclamación relacionada con esta política de privacidad, por favor, contáctenos a través de:
Correo electrónico: contacto@mueveme.es
Teléfono: 624 02 79 36
Dirección: Riera de l’Escorial, 1B, 43205 Reus, Tarragona