Política de privacidad

Política de Privacidad

1. Datos de Contacto de la Empresa

Nombre de la empresa: Bilal Bakkali Bakkali
Dirección física: Riera de l’Escorial, 1B, 43205 Reus, Tarragona
Correo electrónico: contacto@mueveme.es
Número de teléfono: 624 02 79 36

2. Tipos de Información Recopilada

Recopilamos varios tipos de información para ofrecer y mejorar nuestro servicio:

  • Información personal: nombre, dirección, correo electrónico, teléfono.
  • Información de pago: detalles de tarjetas de crédito/débito u otros métodos de pago (solo si es necesario para la transacción).
  • Información de navegación: cookies, dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de visita, etc.

3. Finalidad de la Recopilación de Datos

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

  • Procesar y gestionar pedidos y servicios de mudanza.
  • Enviar confirmaciones y actualizaciones sobre los servicios contratados.
  • Comunicarse con los clientes para resolver dudas y ofrecer soporte.
  • Realizar campañas de marketing y publicidad, siempre con el consentimiento del usuario.
  • Mejorar nuestra web y servicios a través del análisis de datos de navegación.

4. Base Legal para el Tratamiento de Datos

Tratamos los datos personales sobre las siguientes bases legales:

  • Consentimiento: cuando el usuario da su consentimiento para recibir comunicaciones de marketing.
  • Necesidad contractual: para cumplir con los contratos y proporcionar los servicios solicitados.
  • Obligaciones legales: para cumplir con obligaciones legales y reglamentarias.

5. Compartición de Información

Podemos compartir la información recopilada con:

  • Proveedores de servicios: terceros que nos ayudan a proporcionar nuestros servicios, como empresas de logística y procesadores de pagos.
  • Socios comerciales: en caso de campañas conjuntas de marketing.
  • Autoridades legales: cuando sea necesario para cumplir con la ley.

6. Derechos del Usuario

Los usuarios tienen derecho a:

  • Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre ellos.
  • Rectificación: corregir datos personales inexactos o incompletos.
  • Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos personales.
  • Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos personales.

Para ejercer estos derechos, los usuarios pueden contactar a través del correo electrónico contacto@mueveme.es.

7. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario en nuestra web. Los usuarios pueden gestionar las cookies a través de la configuración de su navegador.

8. Almacenamiento y Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido y acceso no autorizado. Los datos se almacenan durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, o según lo exija la ley.

9. Transferencias Internacionales de Datos

Si transferimos datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), aseguramos que se apliquen las medidas de protección adecuadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado.

10. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad. Notificaremos cualquier cambio mediante la publicación de la nueva política en nuestra web. Se recomienda revisar esta política periódicamente para estar informado de cualquier cambio.

11. Contacto para Dudas y Reclamos

Para cualquier pregunta o queja relacionada con esta política de privacidad, por favor, contacta con nosotros en:

Correo electrónico: contacto@mueveme.es
Número de teléfono: 624 02 79 36
Dirección física: Riera de l’Escorial, 1B, 43205 Reus, Tarragona